Η έρευνα Adobe Scene7 αναδεικνύει τις παγκόσμιες τάσεις στην Online επιχειρηματικότητα για το 2010

Η Adobe Systems Incorporated (Nasdaq:ADBE) ανακοίνωσε τα αποτελέσματα της ετήσιας διεθνούς έρευνας Adobe Scene7 σχετικά με τις τεχνολογίες που αναγνωρίζονται ως πιο αποτελεσματικές για τις online επιχειρήσεις προκειμένου να προσελκύουν πελάτες μέσω ιστοσελίδων και online εμπειριών.

Για το 2010, οι επιχειρήσεις επενδύουν και προγραμματίζουν κυρίως εφαρμογές rich-media και social media καθώς σε αυτές βλέπουν τα καλύτερα αποτελέσματα σε ικανοποίηση πελατών και πωλήσεις. Οι κινητές και προσωποποιημένες εφαρμογές έχουν τη μικρότερη διείσδυση με μόλις 10% των ερωτηθέντων να έχουν υιοθετήσει ανάλογες εφαρμογές αλλά αναμένεται να παρουσιάσουν ταχύτατο ρυθμό ανάπτυξης το 2010.
“Οι καταναλωτές περιμένουν περισσότερα από κοινή διαδικτυακή εμπειρία για όλους,” σχολίασε ο Doug Mack, vice president και general manager Rich Media Solutions στην Adobe. “Θέλουν να ακουστούν και να γίνουν κατανοητοί online, και για αυτό το λόγο 75 τοις εκατό από τους συμμετέχοντες στην έρευνα απάντησαν ότι σχεδιάζουν για τους επόμενους 12 μήνες καινοτομίες που θα τραβούν την προσοχή, θα είναι πιο διαδραστικές και προσωποποιημένες.”
Συνολικά, τα χαρακτηριστικά που θεωρήθηκαν πιο αποτελεσματικά είναι: product tours ή multi-media viewing που συνδυάζουν καθοδηγούμενη περιήγηση, φωτογραφίες, videos και animations (36 τοις εκατό), αναζήτηση με οπτικό υλικό σε χαρακτηριστικά προϊόντων, όπως μέγεθος, χρώμα και τιμή (33 τοις εκατό), σχόλια και κριτικές χρηστών (32 τοις εκατό), search landing pages (32 τοις εκατό); συγκριτικές παρουσιάσεις προϊόντων (28 τοις εκατό) και zoom (28 τοις εκατό).
Σχετικά με την έρευνα
Η έρευνα Adobe Scene7 2010 Εμπειρία καταναλωτών στην νέα δεκαετία περιελάμβανε 546 απαντήσεις από πωλητές λιανικής και αντιπροσώπους της Adobe, εταιρείες τεχνολογίας, Μ.Μ.Ε. και διεθνείς επιχειρήσεις που πωλούν ποικιλία προϊόντων και υπηρεσιών online. Οι αντιπρόσωποι αποτέλεσαν το μεγαλύτερο ποσοστό συμμετεχόντων παγκοσμίως (18 τοις εκατό). Για ένα πλήρες αντίγραφο των αποτελεσμάτων της έρευνας, επισκεφθείτε www.scene7.com/survey2010.