Το New York College επέλεξε το WebCRM Professional της Interworks

Ο εκπαιδευτικός όμιλος New York College επέλεξε το Σύστημα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων WebCRM της Interworks.

Το New York College ιδρύθηκε στην Ελλάδα με σκοπό να προσφέρει κατ’ αποκλειστικότητα τα εκπαιδευτικά προγράμματα του State University of NewYork. Το NYC συνεχίζει το όραμα της παροχής διεθνούς πανεπιστημιακής εκπαίδευσης υψηλής πιστότητας και σύγχρονων γνώσεων, που θα ικανοποιήσουν τις ανάγκες και τις απαιτήσεις της τοπικής και παγκόσμιας αγοράς και κοινωνίας.

Προκειμένου να ενοποιήσει τις πληροφορίες για τους υποψήφιους και υφισταμένους πελάτες του και να ενισχύσει την απόδοση των recruiters και των follow up ενεργειών, το NYC επέλεξε το WebCRM της Interworks, το οποίο λειτουργεί μέσω Internet.

Οι στόχοι που θα επιτύχει το NYC με το WebCRM της Interworks είναι:

* να δημιουργηθεί μία ενιαία πλατφόρμα διαχείρισης πληροφοριών για ενδιαφερόμενους υποψήφιους σπουδαστές, υφισταμένους σπουδαστές, καθώς και για το alumni,
* να βελτιστοποιήσει τις διαδικασίες οργάνωσης των προωθητικών ενεργειών,
* να εξάγει στατιστικές πληροφορίες, τέτοιες ώστε να αξιολογούνται τα κανάλια προώθησης και
* να παρέχεται στους recruiters ένα σύστημα παρακολουθησης όλων των follow up ενεργειών για την βελτίωση της αποδοτικότητάς τους.

Συγκεκριμένα, το NYC θα μπορεί να καταγράφει σε μια ενιαία βάση:

* Κάθε υποψήφιο σπουδαστή και στοιχεία που τον αφορούν (στοιχεία επικοινωνίας, ποιοτικά στοιχεία αξιολόγησης, τομέας ενδιαφέροντος κ.α.).
* Όλες τις προωθητικές ενέργειες που γίνονται και να κάνει χρήση της δυνατότητας Μαζικής Αποστολής Email.
* Όλα τα σεμινάρια που παρακολούθησαν ή ενδιαφέρονται να παρακολουθήσουν οι ενιδαφερόμενοι ή υφιστάμενοι σπουδαστές, ώστε να γνωρίζει την εμπορική επιτυχία κάθε διοργάνωσης.